PRIVACY POLICY

1. Titolare del Trattamento

Mirko Pietrarelli

Responsabile della gestione dei dati personali e dei servizi offerti all'interno dell'ecosistema AI Performance Academy (che comprende percorsi formativi, consulenze e prodotti digitali collegati).

Email di contatto: mirko.pietrarelli@gmail.com
Dominio ufficiale: https://aiperformanceacademy.it

2. Finalità del Trattamento

I dati personali degli utenti vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

1. Erogazione dei servizi formativi digitali (corsi, live, materiali didattici, accessi riservati).
2. Gestione delle richieste di informazioni e assistenza clienti.
3. Gestione delle transazioni economiche e della fatturazione tramite piattaforme sicure (es. PayPal).
4. Invio di comunicazioni informative, aggiornamenti o materiali didattici relativi ai percorsi formativi acquistati.
5. Attività di marketing e remarketing tramite strumenti di monitoraggio (Meta Pixel e Google Analytics).
6. Analisi statistiche e miglioramento dell'esperienza utente sui siti e piattaforme dell'ecosistema.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell'art. 6 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):

• a) Consenso esplicito dell'utente, per le attività di marketing diretto, newsletter e remarketing.
• b) Adempimento contrattuale, per l'erogazione dei servizi acquistati e la gestione dei pagamenti.
• c) Obbligo legale, per l'emissione di documenti fiscali e l'adempimento di normative contabili.
• d) Legittimo interesse del titolare, per migliorare i servizi, prevenire frodi, garantire sicurezza informatica e ottimizzare le campagne pubblicitarie.

4. Tipologia di Dati Trattati

I dati raccolti includono:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Dati di pagamento (PayPal o altri gateway sicuri)
• Dati di navigazione e tracciamento (tramite Meta Pixel e Google Pixel/Analytics)
• Eventuali informazioni fornite volontariamente tramite moduli di contatto, chat o form di iscrizione

5. Modalità e Conservazione dei Dati

Tutti i dati vengono trattati in modalità elettronica e archiviati in archivi digitali protetti da sistemi di sicurezza avanzati.

• I dati personali vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta o fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente.
• I dati fiscali e relativi ai pagamenti vengono conservati per 10 anni, in conformità alle normative contabili italiane.

6. Strumenti di Analisi e Monitoraggio

Il sito e le piattaforme di AI Performance Academy utilizzano:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads) per il monitoraggio delle conversioni e attività di remarketing.
• Google Analytics / Google Pixel per l'analisi del traffico e del comportamento degli utenti.

Questi strumenti raccolgono informazioni anonime e aggregate sull'uso del sito e possono memorizzare cookie nel browser dell'utente. L'utente può gestire o disattivare i cookie attraverso il banner informativo o le impostazioni del proprio browser.

7. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici e piattaforme di pagamento (es. PayPal, Google, Meta).
• Consulenti fiscali o tecnici incaricati della gestione amministrativa.
• Autorità pubbliche, solo nei casi previsti dalla legge.

Alcuni servizi (es. Google, Meta, PayPal) potrebbero trasferire dati verso paesi extra-UE. In tal caso, il trattamento avverrà nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Sicurezza dei Dati

AI Performance Academy adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o diffusione indebita, tra cui:

• Crittografia delle connessioni (HTTPS)
• Autenticazione a due fattori (2FA)
• Backup periodici su cloud protetti
• Limitazione dell'accesso ai soli collaboratori autorizzati

9. Diritti dell'Utente

In conformità agli articoli 15–22 del GDPR, ogni utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali detenuti dal titolare.
• Richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati.
• Chiedere la cancellazione ("diritto all'oblio") dei propri dati personali.
• Limitare o opporsi al trattamento per finalità specifiche.
• Richiedere la portabilità dei propri dati in formato leggibile.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
• Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inviate via email a: mirko.pietrarelli@gmail.com

10. Conservazione e Aggiornamenti

La presente informativa è aggiornata al 19 ottobre 2025. Eventuali modifiche future saranno comunicate mediante pubblicazione su questa pagina.

Contatti Utili

Per qualunque informazione o richiesta relativa alla protezione dei dati personali:

Mirko Pietrarelli – AI Performance Academy
Email: mirko.pietrarelli@gmail.com
Sito web: https://aiperformanceacademy.it